Tài liệu này quy định đầy đủ các điều kiện khi bạn sử dụng dịch vụ của 68King. Chúng tôi cố gắng viết ngắn gọn, rõ ràng và bằng tiếng Việt dễ hiểu – không phải ngôn ngữ pháp lý khó đọc. Đọc kỹ trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Trước khi đọc toàn bộ điều khoản, đây là sáu điểm quan trọng nhất mà 68King muốn bạn nắm rõ.
68King không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng và số dư bị thu hồi theo quy định.
Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất tại 68King. Đăng ký nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi là vi phạm điều khoản và sẽ bị xử lý.
Phần lớn các loại tiền thưởng tại 68King đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
Lần rút tiền đầu tiên hoặc rút số tiền lớn tại 68King yêu cầu xác minh danh tính (CCCD/CMND). Đây là quy trình bảo vệ tài khoản của chính bạn.
Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc tranh chấp kết quả, dữ liệu từ server của 68King là căn cứ chính thức. Chúng tôi cam kết xử lý công bằng và minh bạch.
68King có quyền điều chỉnh điều khoản này khi cần thiết. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo trên nền tảng.
Điều khoản không chỉ là nghĩa vụ của người dùng – 68King cũng có những cam kết rõ ràng và cụ thể với bạn.
Tỷ lệ trả thưởng của từng trò chơi tại 68King được công khai trước khi người dùng đặt cược. Kết quả được tạo bởi RNG kiểm định độc lập – không có can thiệp từ phía nền tảng.
68King cam kết xử lý lệnh rút tiền của tài khoản đã xác minh trong tối đa 15 phút cho giao dịch thông thường. Thời gian nạp tiền được đảm bảo trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của người dùng 68King được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn công nghiệp. Chi tiết tại Chính sách bảo mật.
Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản, tài khoản hay giao dịch tại 68King đều được đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt giải đáp 24/7, thời gian phản hồi trung bình dưới 3 phút.
Khi 68King cần cập nhật điều khoản quan trọng, người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trong tài khoản.
Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả, giao dịch hay tài khoản tại 68King đều được xem xét dựa trên dữ liệu server khách quan. Thời gian phản hồi khiếu nại tối đa 48 giờ làm việc.
Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 68King, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này. Nếu có bất kỳ điều gì chưa rõ, vui lòng liên hệ hỗ trợ 68King trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Trong tài liệu này, "68King", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" dùng để chỉ công ty vận hành website 68king.express và toàn bộ các dịch vụ trò chơi trực tuyến được cung cấp thông qua nền tảng này. "Người dùng", "bạn" hoặc "thành viên" dùng để chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký và sử dụng dịch vụ của 68King.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại 68King, bao gồm: đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược, nhận thưởng, rút tiền và mọi tương tác khác với nền tảng. Tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật tạo thành hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn và 68King.
Dịch vụ của 68King chỉ dành cho cư dân đủ điều kiện theo quy định pháp luật hiện hành. Người dùng tự chịu trách nhiệm về việc xác định xem việc tham gia dịch vụ của 68King có phù hợp với quy định pháp luật tại địa phương của mình hay không.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ của 68King. Đây là điều kiện bắt buộc không có ngoại lệ. Mọi tài khoản được xác định là thuộc người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư trong tài khoản có thể bị thu hồi.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản tại 68King. "Mỗi cá nhân" được xác định dựa trên: thông tin danh tính (CCCD/CMND/hộ chiếu), thiết bị đăng nhập, địa chỉ IP và phương thức thanh toán. Việc đăng ký thêm tài khoản – dù với bất kỳ lý do gì – đều bị coi là vi phạm điều khoản này.
Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tại 68King. Bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. 68King có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp tại bất kỳ thời điểm nào.
| Thông tin | Yêu cầu khi đăng ký | Yêu cầu khi rút tiền |
|---|---|---|
| Số điện thoại VN | Bắt buộc | Bắt buộc |
| Họ và tên đầy đủ | Không bắt buộc | Bắt buộc |
| CCCD/CMND | Không bắt buộc | Bắt buộc lần đầu |
| Ảnh chụp giấy tờ | Không bắt buộc | Yêu cầu khi cần xác minh |
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 68King của mình. Mọi hành động thực hiện từ tài khoản của bạn – dù do bạn trực tiếp hay người khác thực hiện – đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ 68King ngay lập tức.
68King hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau cho người dùng tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (các ngân hàng thương mại lớn) và thẻ cào điện thoại. 68King không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp, thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế hoặc tiền điện tử.
68King không chịu trách nhiệm về số dư bị mất do bạn cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử sai. Luôn kiểm tra kỹ thông tin nhận tiền trước khi xác nhận lệnh rút. Nếu có sai sót, liên hệ hỗ trợ trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ xử lý.
Mọi cược đã được xác nhận thành công tại 68King đều là cuối cùng và không thể hủy hoặc sửa đổi. Trước khi nhấn xác nhận, hãy kiểm tra kỹ toàn bộ thông tin: loại cược, số tiền, tỷ lệ. 68King không hoàn trả cược đã đặt vì lý do người dùng nhầm lẫn.
Kết quả trò chơi và số tiền thưởng được tính tự động dựa trên hệ thống của 68King ngay sau khi kết thúc mỗi ván/kỳ. Với lô đề, kết quả đối chiếu từ nguồn xổ số chính thức. Với slot, bắn cá và tài xỉu, kết quả dựa trên RNG được kiểm định độc lập. Tiền thưởng được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi tính toán xong.
Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược (ví dụ: mất kết nối giữa chừng, hiển thị sai tỷ lệ), 68King sẽ dựa trên dữ liệu gốc từ server để xác định kết quả chính xác. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xuất phát từ phía 68King, nền tảng có quyền hủy ván đó và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho người chơi. Mọi yêu cầu xem xét lại cần được gửi đến hỗ trợ 68King trong vòng 24 giờ sau khi xảy ra sự việc.
Mọi tiền thưởng, free spins hoặc ưu đãi từ 68King đều đi kèm điều kiện sử dụng cụ thể. Điều kiện chi tiết được nêu trong trang mô tả từng chương trình tại mục Tiền thưởng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi chấp nhận bất kỳ hình thức thưởng nào.
Phần lớn tiền thưởng tại 68King đi kèm yêu cầu vòng cược – tức là bạn cần đặt cược tổng cộng X lần giá trị tiền thưởng trước khi số tiền thưởng đó có thể được rút ra. Ví dụ: thưởng 100.000 ₫ với vòng cược ×20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng 2.000.000 ₫ trên các trò chơi đủ điều kiện. Tỷ lệ đóng góp vòng cược khác nhau giữa các loại trò chơi – thường là 100% với lô đề và tài xỉu, 10%–50% với slot tùy từng máy.
Lưu ý khi nhận thưởng tại 68King: Một khi bạn đã chấp nhận tiền thưởng, số dư thưởng và số dư tiền thật của bạn sẽ được tính riêng cho đến khi hoàn thành yêu cầu vòng cược. Rút tiền trước khi hoàn thành vòng cược sẽ dẫn đến việc tiền thưởng bị xóa khỏi tài khoản – chỉ số dư tiền thật còn lại mới được rút.
Người dùng tại 68King tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, và trong một số trường hợp, thu hồi toàn bộ số dư:
68King có quyền – không cần thông báo trước trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng – thực hiện các hành động sau:
68King không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do: sự gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, hành vi của bên thứ ba ảnh hưởng đến kết nối của người dùng, hoặc quyết định cá nhân của người dùng liên quan đến hoạt động cá cược. 68King cam kết hoàn trả đầy đủ số tiền bị ảnh hưởng trong trường hợp lỗi kỹ thuật xuất phát từ hệ thống nội bộ của chúng tôi.
68King coi trọng việc người dùng chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp bạn kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào ở trên, liên hệ đội ngũ hỗ trợ 68King qua live chat hoặc email. Các giới hạn tự đặt sẽ có hiệu lực ngay lập tức khi tăng mức hạn chế, và sau 24 giờ làm mát (cool-off period) khi bạn muốn nới lỏng hoặc hủy giới hạn. Xem thêm tại Chơi game có trách nhiệm.
Bạn có trách nhiệm duy trì mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và đăng xuất khỏi tài khoản 68King khi sử dụng thiết bị công cộng. 68King khuyến nghị bật xác thực 2 bước (2FA) để tăng cường bảo mật.
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản 68King của mình đã bị truy cập trái phép, hãy:
68King sẽ điều tra và xử lý trong vòng 24 giờ. Lưu ý rằng 68King không chịu trách nhiệm về các giao dịch đã thực hiện trước khi bạn thông báo về việc tài khoản bị xâm phạm, trừ khi lỗi xuất phát từ hệ thống bảo mật của 68King.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 68King của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được xử lý rút về phương thức thanh toán đã liên kết trong vòng 3 ngày làm việc.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 68King sẽ thông báo lý do qua email đã đăng ký. Với các vi phạm liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền, 68King có quyền thu hồi toàn bộ số dư và hợp tác với cơ quan pháp luật theo quy định. Với các vi phạm nhẹ hơn, người dùng có thể khiếu nại quyết định đóng tài khoản trong vòng 14 ngày.
Tài khoản đã đóng do vi phạm điều khoản thường không được khôi phục. Tài khoản đóng theo yêu cầu người dùng (không phải vi phạm) có thể được xem xét khôi phục nếu người dùng liên hệ 68King trong vòng 90 ngày – ngoại trừ trường hợp người dùng đã đăng ký tự loại trừ vĩnh viễn.
Nếu bạn có bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc các vấn đề khác với 68King, hãy thực hiện theo các bước sau:
Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi tại 68King sẽ được giải quyết dựa trên dữ liệu log từ server – đây là căn cứ duy nhất và chính thức. 68King không chấp nhận ảnh chụp màn hình từ phía người dùng là bằng chứng duy nhất trong tranh chấp vì ảnh chụp màn hình có thể bị chỉnh sửa.
Thời hạn gửi khiếu nại tại 68King là 7 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện tranh chấp. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét do dữ liệu log có thể không còn đầy đủ để điều tra chính xác.
68King có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung nội dung điều khoản này khi cần thiết. Các thay đổi nhỏ (ví dụ: làm rõ ngôn từ, sửa lỗi đánh máy) sẽ được áp dụng ngay sau khi đăng tải. Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo khi đăng nhập vào tài khoản 68King.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 68King sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp thuận phiên bản điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi thay đổi có hiệu lực.
Lịch sử phiên bản của điều khoản này được lưu giữ nội bộ tại 68King và có thể được cung cấp theo yêu cầu hợp lệ từ người dùng thông qua kênh hỗ trợ.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản này, đừng ngần ngại liên hệ đội ngũ hỗ trợ 68King – chúng tôi luôn sẵn sàng giải thích bất kỳ điểm nào bằng ngôn ngữ dễ hiểu, không phải ngôn ngữ pháp lý phức tạp.
Đăng ký tài khoản miễn phí trong 2 phút, nhận thưởng nạp lần đầu 100% và bắt đầu trải nghiệm cá cược công bằng, minh bạch tại 68King.